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Der EDV-Benutzerservice gewährleistet einen reibungslosen Einsatz und eine koordinierte Nutzung der EDV bei kommunalen Behörden.
Mähringer Str. 7
95643 Tirschenreuth
Postfach 1249
95634 Tirschenreuth
Marktplatz 5
95698 Bad Neualbenreuth
Marktplatz 5
95698 Bad Neualbenreuth
Der EDV-Benutzerservice betreut die Anwender und die Anwendungen aus DV-technischer Sicht. Er unterstützt die Mitarbeiter der Behörde bei Hard- und Softwareproblemen. Die Hilfe kann vor Ort, per Telefon oder mit Hilfe technischer Geräte sowie von Software (z.B. Fernwartung) erfolgen. Der Benutzerservice kann die Mitarbeiter auch hinsichtlich der Bedienung der EDV-Geräte und der Handhabung der Verfahren schulen.