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Kommunale Informations- und Kommunikationstechnik; Informationen zum Benutzerservice
Der EDV-Benutzerservice gewährleistet einen reibungslosen Einsatz und eine koordinierte Nutzung der EDV bei kommunalen Behörden.
Online-Verfahren
Online-Verfahren
Ergänzung: Gemeinde Ismaning
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Online TerminvereinbarungFür Termine im Einwohnermeldeamt/Passamt ist es möglich, online einen Termin zu vereinbaren. Wir hoffen, dass damit unnötige Wartezeiten vermieden werden können. Sollte es dennoch zu Verzögerungen oder anderen Problemen kommen, bitten wir um Verständnis. Wir hoffen, dass es nicht zu Wartezeiten kommt. Wir passen die Terminvorschläge der Nachfrage an und bessern selbstverständlich dort, wo es noch nicht passt, entsprechend nach.
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Leistungsdetails
Beschreibung
Der EDV-Benutzerservice betreut die Anwender und die Anwendungen aus DV-technischer Sicht. Er unterstützt die Mitarbeiter der Behörde bei Hard- und Softwareproblemen. Die Hilfe kann vor Ort, per Telefon oder mit Hilfe technischer Geräte sowie von Software (z.B. Fernwartung) erfolgen. Der Benutzerservice kann die Mitarbeiter auch hinsichtlich der Bedienung der EDV-Geräte und der Handhabung der Verfahren schulen.
Stand: 15.11.2024
Redaktionell verantwortlich: Zentrale Redaktion BayernPortal im Bayerischen Staatsministerium für Digitales