Die Abteilung „Zentrale Dienste" hat die Aufgabe, die personellen, baulichen, technischen und finanziellen Rahmenbedingungen für einen effektiven Parlamentsbetrieb zu sichern. Diese Serviceaufgabe erfüllt die Abteilung für alle, die im Bayerischen Landtag arbeiten: Abgeordnete, Mitarbeiter des Landtagsamts, Fraktionsgeschäftsstellen und Landtagspresse.
Eine wichtige Voraussetzung ist die in der Abteilung liegende Gewinnung und Betreuung von gutem Personal. In der Verantwortung der Abteilung liegen auch Bauunterhalt und Betriebstechnik für das denkmalgeschützte Maximilianeum, die Hausverwaltung und Wirtschaftsführung für das Parlament (u.a. Entwurf und Vollzug des Haushalts), der Sitzungs- und Offiziantendienst sowie vielfältige andere Dienstleistungen.
Zum Aufgabenbereich der Abteilung gehört auch die Landtagsbibliothek, die mehr als 70 000 Bände Fachliteratur bereit hält. Im Bereich Archiv/Dokumentation werden alle Landtagsdrucksachen und Protokolle ausgewertet und stehen mit EDV-Unterstützung sowohl als Papier als auch im Internet zur Verfügung.
Die Abteilung Z sorgt auch für eine moderne Information- und Kommunikationstechnik für Abgeordnete, Verwaltung und Öffentlichkeit. Inzwischen steht ein umfassendes elektronisches Informationssystem zur Verfügung, das über das Internet weltweit abrufbar ist (http://www.bayern.landtag.de/).
Der Abteilung Z obliegt auch Vor- und Nachbereitung der Sitzungen des Landtagspräsidiums.